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オフラインに関して

無線Wi-Fiに設定したけど、フリーズしたりオフラインになる。

①、無線ルーターは正常に稼働していますか?

②、無線の電波強度は強いですか? 間に障害物はありませんでしょうか?

無線Wi-Fiでご使用の場合、どうしてもルーターの電波強度、無線ルーターとの距離や、
間の障害物 (特にコンクリートや金属)、スマートフォン等の3G・4G電波強度などに影響されます。

障害物が原因でその障害物を取り除けない場合は、ハイパワーの無線ルーターのご使用、
または有線LANケーブルでのご使用をお勧め致します。

久しぶりにカメラの監視画面を確認したら、見られない

①、「スマートフォンからカメラが検索されない」(マニュアル)をお確かめください。

②、一度、カメラを再起動(電源ACアダプターのコンセントを抜き差し)してみてください。

③、お使いのパソコン、スマートフォンを一度再起動してみてください。

④、(スマートフォン)データ使用量が一定値超えていませんか。
データ通信量が一定値を超過しますと制限がかかり一時的に画像が見られない場合があります。

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