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トラブルシューティング(トレイルカメラ SC-ML/SC-MB)

64GB以上のSDカードが認識しない

お使いのカメラの型番を御確認下さい。

【SC-ML68】は、512GBのmicroSDカードまで対応しています。

【SC-MW68・SC-MB68】は、microSDカード64GB、128GBまで対応しています。

【その他の機種・SC-MB62・SC-ML62・SC-ML63】はmicroSDカード32GBまで対応しています。

 

【SC-MB68 / ML68の場合】

microSDカードは、カメラ上での操作でフォーマット可能ですか?上手くいかない場合、パソコン用フォーマットソフトのご用意がございますのでこちらをお試し下さい。

◇microSDカードの容量が“64GB・128GB”の場合◇

パソコンよりフォーマットを行う必要が御座います。FAT32フォーマットソフトを、ダウンロードしてフォーマットをお願い致します。

FAT32 フォーマットソフト

※ソフトの取扱方法につきましては、ダウンロード後PDF形式でご案内がありますのでご確認ください。フォーマットが出来ていない場合は、カメラがmicroSDカード認識しない・録画が出来ない場合が御座いますのでご注意ください。

 

録画されない

カメラ設定の録画設定は正しく設定されていますか?メニュー内の録画設定を御確認下さい。

 

画面が立ち上がらない

・電池、ソーラーパネルで設置いただいている場合は、ACアダプターに変えていただき一度カメラの電源をオフにし、テストモードに入れなおして画面が立ち上がるかご確認ください。

・オンモードに切り替えると15秒のカウントダウン後、画面が消えますが、こちらは不具合ではなく待機状態になっておりますのでそのまま設置いただき撮影をお試しください。

 

ソーラーパネルの動作が安定しない

一度完全に充電にしてから稼働テストをお試しください。USB充電ケーブルをご用意いただき、充電をお願い致します。

ソーラーパネル裏側にあるネジを2点外していただき、約8時間程充電をしていただきますと充電完了します。

 

ソーラーパネルの充電ができない

・電源が入っているかご確認ください。裏面の電源スイッチを1秒押していただき、表示ランプが5回点滅するかご確認ください。

・マイクロUSBケーブルを使用してソーラーパネルを充電していただき、充電されるかご確認ください。ソーラーパネル裏側にあるネジを2点外していただき、microUSBケーブルで約8時間程充電をしていただきますと充電完了します。

・太陽光での充電は満タンまで約3日ほどかかりますので、すぐにはたまりませんのでご了承ください。

 

パスワードが分からない

パスワードをお忘れの場合はお客様での初期化・解除できかねます。サポートまでその旨お問い合わせくださいませ。

 

通電していない

・電池、ソーラーパネルで設置いただいている場合は、ACアダプターに変えていただき一度カメラの電源をオフにし、テストモードに入れなおして画面が立ち上がるかご確認ください。

・オンモードに切り替えると15秒のカウントダウン後、画面が消えますが、こちらは不具合ではなく待機状態になっておりますのでそのまま設置いただき撮影をお試しください。

 

SDカードが同梱されていない

microSDカードはカメラ内SDカードスロットに挿入し、出荷されています。再度ご確認をお願いします。

 

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