SecuSTATION サポート
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弊社のクラウドサービスについて

iOS版「SC-Lite」をご利用のお客様へ

SC-LiteのV5.0よりクラウドプリペイドカード番号のチャージ方法が変更となっております。
以下の手順よりチャージをしていただけますので、ご確認をお願いいたします。

1.スマートフォンでブラウザを開き、【lite.secu.jp】へアクセスします。
2.ログイン後、クラウドマークをタップしてカード番号を入力してください。

以下のページにも画像でチャージ方法の説明が掲載されておりますので、よろしければご活用くださいませ。

クラウドプランを購入したが、プリペイドカード番号が届きません。

プリペイド番号は手動で弊社よりお送りをさせていただいております。

ご購入後自動で返信が来るものでは御座いませんので、ご了承くださいませ。

メールでお送りさせていただいており、ご自宅へはお荷物として到着致しませんのでご注意ください。

・PM12時までのご注文で、当日出荷

・PM12時以降と土日祝のご注文は、翌営業日の出荷で御座います。

お急ぎの方に関しましては、直接弊社サポートセンターまでご連絡下さいませ。

 

プリペイドカード番号を入力しても、クラウドサービスが期限切れのままです。

カメラにクラウドサービスを関連付けする事で、設定が完了致します。

1.スマートフォンアプリを開いていただき、画面下部にある雲のアイコンの【クラウド契約】をご選択頂きます。

2.「クラウド管理」の画面切り替わります。「デバイス」にご登録頂いておりますカメラの名前が表示ございます。

3.【関連する管理】→【関連する】をご選択いただきます。

4.【7日連続録画サービス/年】をご選択いただきます。その後【関連する】をご選択ください。

5.『関連成功』と表示されていれば、カメラに紐づけされている状態となります。こちらをお試しいただいても【期限切れ】と表示されている場合は一度アプリの再起動をお試し下さい。

 

弊社クラウドサービスについて

クラウドサービスは有料で御座いますので、別途ご購入が必要です。

※ご購入は任意です。

クラウドサービス詳細ページ

◇弊社クラウド対応機種◇

SC-LC52/LC53・SC-LA52/LA53・SC-LH53・SC-LB53

SC-CX82/CX83・SC-CE32/CE32A・SC-CF42/CG42・SC-CV52・SC-CT82・SC-CQ71

上記ページよりご購入いただきますと、ご購入時にご登録いただいたメールアドレスに【プリペイド番号※20桁】が送られて参ります。

プリペイド番号は手動での発行で御座います。

・PM12時までのご注文で、当日出荷

・PM12時以降と土日祝のご注文は、翌営業日の出荷で御座います。

◇プリペイド番号の登録方法◇

1.アプリを起動します。カメラ映像下部にある【雲マーク】をタップします。

※カメラ映像下部のカメラ名称・雲マーク・共有(くの字のマーク)・設定(歯車マーク)・電源マークが表示されております。その中にある【雲マーク】です。

2.『プリぺイドカード番号入力』の欄に、ご登録いただいたメールアドレスに到着している【プリペイド番号※20桁】をご入力下さい。

3.チャージを押していただきますと、設定完了です。

 

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