設定に関して(EZVIZ C3W/C8C/C6/H6C他)
サポートページにて各製品の取扱説明書を掲載しておりますので、こちらもご活用ください。
▶サポートページ
メールアドレスで登録
※スマートフォンの機種により、表記が異なる場合が御座います。
１．「EZVIZ」アプリをインストールし、開きます。
２．「ログイン」の下に『アカウントを作成する』をご選択いただきます。
３．国は『Japan』をご選択いただき、右上の『次へ』を選択します。
４．「サービス利用規約」の画面に切り替わります。画面下の『同意する』を選択します。
５．「登録」の画面に切り替わります。『メールアドレスを使って登録してください。』を選択してください。
６．画面が切り替わります。
Eメールアドレス：ご使用いただくメールアドレス
Eメールアドレス再入力：同じメールアドレス再度入力
パスワード作成：任意のパスワードを入力
パスワードの再入力：同じパスワードを入力尚、パスワードは6文字以上16文字以内で英数字を混ぜて作成をお願いします。入力完了致しましたら『次』をご選択してください。
７．画面が切り替わります。『コードをメールで送信』を選択してください。
８．設定されたメールアドレス宛に、メールが届きます。
メールアドレス：●●●@hicloudcam.com
件名：Security Code
本文：[Account Registration]
Security code:●●●●(認証コード数字４桁) ,expires in 30 minutes.
“4桁の認証コード”をアプリ内に戻って入力頂き『次へ』選択してください。
※認証コードの有効期限は30分となります。
９．登録完了の画面に切り替わり、QRコードの読み取り画面に切り替わります。それぞれの設定方法は以下よりご確認下さい。
電話番号で登録
※スマートフォンの機種により、表記が異なる場合が御座います。
１．「EZVIZ」アプリをインストールし、開きます。
２．「ログイン」の下に『アカウントを作成する』をご選択いただきます。
３．国は『Japan』をご選択いただき、右上の『次へ』を選択します。
４．「サービス利用規約」の画面に切り替わります。画面下の『同意する』を選択します。
５．「登録」の画面に切り替わります。『お使いの携帯電話番号を使って登録してください。』を選択してください。
６．画面が切り替わります。『81 国』の項目はそのままで、『携帯電話番号』に携帯の電話番号を入力します。『認証コードど取得』をご選択してください。
７．ショートメールに『08053177644』の電話番号で下記内容のメッセージ届きます。本文：[Account Registration]Security code:●●●●(認証コード数字４桁),expires in 30 minutes.”4桁の認証コード”が送られて参りますので、アプリ内に戻っていただき入力します。
８．パスワードの設定画面に切り替わります。パスワード・新しいパスワード再入力パスワードは6文字以上16文字以内で英数字を混ぜて作成をお願いします。パスワード入力が終わりましたら『終了』をタップしてください
９．登録完了の画面に切り替わり、QRコードの読み取り画面に切り替わります。それぞれのカメラ設定方法は以下よりご確認下さい。
Wi-Fi設定
アプリ画面【+マーク】より、お進みいただきます。カメラに付いている“QRコード”を読み込んでいただき、画面の指示通りに設定をお願い致します。
カメラは、接続時にガイダンスが流れます。※C3WNは音声が出ません。また、バージョンによりピッとカメラから音が鳴る製品があります。
◆リセット成功→ Reset successfully.◆
スマートフォンからのWi-Fi設定が可能な状態になったことを通知する音→ Please use EZVIZ App for Wi-Fi configuration. (このようなガイダンスが流れます)またこの状態になると、青ランプが点滅します。
※この状態になってから、スマートフォンでの登録作業を行わないと失敗するのでご注意ください。
◆ルーターとの接続成功→ Wi-Fi connected.接続が上手く出来ない場合は、Wi-Fiの周波数・パスワード等を再度ご確認下さいませ。
《Wi-Fi接続する際のご注意点》Wi-Fi接続でお選びいただく SSID(wifiの名前)と【暗号キー】・【KEY】等をご確認ください。
Wi-Fiルーターに記載されております。SSID・暗号キーを英数字大文字小文字等の相違がないことを確認していただき次へ進みます。
その際複数のSSIDが記載されているルーターの場合は、”2.4GHz電波のみ”対応のカメラですので2.4GHzへの接続をお願いします。
2.4GHz・5GHzの記載がない場合は、一度ルーター会社様へのお問い合わせをお願いします。
有線接続
1.カメラ・ルーター間を有線接続していただきます。
2.カメラのリセットボタンを5秒以上長押しします。カメラは、接続時にガイダンスが流れます。
※C3WNは音声が出ません。また、バージョンによりピッと音が鳴る場合があります。
◆リセット成功→ Reset successfully. \接続が出来る状態になりますと、青ランプが点滅します。
※この状態になってから、スマートフォンでの登録作業を行わないと失敗するのでご注意ください。
アプリ画面【+マーク】より、設定にお進みいただきます。
カメラに付いているQRコードを読み込んでいただき、画面の指示通りに進むと設定が完了致します。
録画設定
microSDカードをカメラに差し込んでいただきます。【設定（歯車マーク）】→ストレージステータスを開きます。
microSDカードを認識しますと【メモリーカード】が使用中ですと表示されます。
◇動体検知録画を行う場合メモリーカードの下に【終日】項目をオフにしていただきます。“活動の録画のみとなります。”と表示されていれば、動体検知のみ録画されます。
◇連続録画を行う場合メモリーカードの下に【終日】をオンにしていただきますと連続録画になります。“継続録画のみが録画されます。”と表示されていれば連続録画が開始します。
※本当に有効化しますか？と表示が出る場合がありますが“有効化”にしていただきますようお願い致します。
＜ C3Aの場合 ＞
microSDカードをカメラに差し込んでいただきます。【設定（歯車マーク）】→ストレージステータスを開きます。【メモリーカード】が使用中ですと表示されていれば“動体検知録画”出来ます。
※尚、本カメラは動体検知録画のみ出来るカメラです。連続録画は出来ませんので、ご了承下さい。
＜ 録画装置セットX5C/X5Sの場合 ＞
モニター画面右クリック【メニュー】→【録画】を選択します。録画スケジュール有効にチェックを入れます。
青色:常時録画
緑色:動体検知時のみ録画
黒色:なし各曜日・1時間ごとにマス目が御座います。右側にある定時・動体検知・なしをクリックして録画したい曜日・時間をクリックすると色が変化して設定が適用されます。
また、画面下部にある【終日録画有効】・【終日動体検知録画有効】をクリックしていただきますとマス目の色がそれぞれの色に変化致します。
常時録画をする際は、こちらもご活用ください。また、動体検知録画をする際はもう1つ設定が必要になります。設定手順は、下記をご参照ください。
複数のスマホで使う
2台目以降ご使用頂くスマートフォンでも同様に、専用アプリ「EZVIZ」をインストールしてください。
1台目のスマートフォンで設定を行った際のIDとパスワードを次のスマートフォンでもご使用いただき、「EZVIZ」のアカウントにログインします。
3台目以降も同様の操作で、アプリにログインします。複数のスマートフォンから、同じアカウントにてログインいただきますと、複数台のスマートフォンから、カメラの映像の確認、録画データを確認することが出来ます。
※スマートフォンやパソコンでご確認いただく際【認証コード・デバイスパスワード】を求められる事が御座います。
認証コード・デバイスパスワードは同様のもので、初期設定はカメラに貼ってあるシールに【認証コード】で御座います。
認証コードの変更は、スマートフォンの設定画面上で変更可能です。
セキュリティ強化のためご用意している項目のため一度認証コードをご入力いただいた端末では、次回以降認証コードは求められません。
アカウントを変える
◇ご使用頂いていたアカウントに、カメラデータが残っている場合新しいアカウントでご使用頂く事が出来ません。以下手順でカメラ削除の操作をお願い致します。
1.旧メールアドレスのアカウントでログインする
2.【設定（歯車マーク）】より、【デバイスを削除】をお願い致します。
◇メールアドレスをご変更いただく手順再度新しいアカウントを取得していただく必要が御座います。
1.アプリ起動後、画面右下の人の形をしたマークをタップいただきます。
2.未設定と表示されている箇所をタップして、【ログアウト】をお願い致します。
3.画面左下『アカウントを作成する』より、アカウント取得をお願い致します。
4.カメラの追加をしていただきます。アカウント取得と、カメラ追加につきましては以下をご確認下さいませ。
パソコンで見る
パソコン用のソフトは、以下よりダウンロードいただき設定を行ってください。
また、下記の資料をご参照いただければ、パソコンからの詳細な設定が行えるようになります。こちらもご参照ください。
※尚初期設定は、スマートフォンより行っていただく必要が御座います。初期設定をスマートフォンで行っていただいた後、パソコンソフトより同じアカウントでログインをお願い致します。
【録画装置セットX5C/X5Sの場合】
※パソコンで映像をご確認頂くためには録画装置・ルーター間を有線LANケーブルでお繋ぎいただく必要が御座います。
パソコンから見るためには、先にスマートフォンで閲覧できるように設定を行う必要が御座います。
スマートフォンからの設定方法は【スマートフォンで見る】をご確認下さい。
1.パソコンより【EZVIZStudio】を取得していただきます。EZVIZ STUDIOダウンロード
2.EZVIZStudioソフトを起動します。予めスマートフォンより取得したアカウントで、ログインします。
3.スマートフォンやパソコンでご確認いただく際【認証コード・デバイスパスワード】を求められる事が御座います。【認証コード・デバイスパスワード】は同じです。初期設定はカメラに貼ってあるシールに【認証コード】で御座います。
※認証コードの変更は、スマートフォンの設定画面上で変更可能です。セキュリティ強化のため求められる項目です。一度認証コードをご入力いただいた端末では、次回以降認証コードは求められません。
パソコンからの詳細設定をしていただく場合は、こちらもご参照ください。パソコン用 詳細設定資料
録画データをパソコンで再生する
EZVIZカメラで撮影した録画データの再生は、専用ソフトから再生可能です。下記から専用ソフトをインストールいただき再生をお試しください。
microSDカード内データをパソコンで再生する
microSDカードをパソコンに直接差し込んでいただき、映像をご確認いただく方法のご案内です。
EZVIZカメラで撮影した録画データの再生は、専用ソフトから再生可能です。下記から専用ソフトをインストールしていただきます。
▶EZVIZ専用 MP4ファイル再生ソフト
ダウンロード後、画面の表示がございますので、言語を『English』に選択していただき左側ボタンを選択します。
その後『SetupWizard』が出て参りますので、Nextで順に進んでいただきます。
ソフトが起動出来ましたら、画面が表示されます。
『▼』→『OpenDirectory』より録画ファイルを選択していただきますと画面で再生されます。
APモード接続
1. アプリ画面の右下の【人のマーク】をタップします。
2. 【機能設定】→【APモード接続】をタップします。
3. カメラの側面・底に記載がある“QRコード”を読み取り、画面に従って進んでいきます。
4. カメラから「wifi connected」とガイダンスが流れましたら、カメラ追加からカメラのQRコードを再度読み取っていただきますと追加完了です。
※途中でカメラのwifiに接続する項目が出た場合は【ezviz_認証コード】をご入力いただくと、接続完了します。
無線接続について(録画装置セット)
◇X5S（黒色の録画装置）の場合◇
カメラ追加の際に以下設定が必要になります。
１．モニター画面右クリック【メニュー】→設定を開けます。
２．無線設定をクリック致します。
３．チャンネル名：自動になっておりますので、自動→番号にご変更ください。番号は、任意で1～14の値をご設定ください。
スマートフォンで見る(録画装置セット)
※スマートフォンで映像をご確認頂くためには録画装置・ルーター間を有線LANケーブルでお繋ぎいただく必要があります。
1.スマートフォンアプリ【EZVIZ】取得をお願い致します。iPhoneの場合Appストアより、androidの場合はPlayストアより検索・取得をお願いします。
2.下記【アカウント登録】をご参照いただき、スマートフォンアプリよりアカウント取得をお願い致します。
3.ログインしていただき、画面右上の【+マーク】を押します。スマートフォン画面がQRコード読み込み画面になります。録画装置裏面の“QRコード”を読み込みしていただきます。スマートフォン画面通りにお進みいただきますと、設定完了致します。
※X5C（白色の録画装置）の場合モニター画面で右クリック【メニュー】→【設定】→【一般設定】の【スマホコントロール許可】にチェックが必要です。また【スマホコントロール】後、5分以上時間を空けていただきスマートフォンへ登録をお願いします。スマートフォンで設定する前に本設定をお願いします。
動体検知録画設定(録画装置セット)
１．右クリック【メニュー】→【録画】を選択します。録画スケジュール有効にチェックを入れます。動体検知時のみ録画をされる場合はバーを緑色にします。右側にある動体検知をクリックして録画したい曜日・時間をクリックすると色が変化して設定が適用されます。また【終日動体検知録画有効】をクリックしていただきますとマス目の色がそれぞれの色に変化致します。ご活用ください。
２．右クリック【メニュー】→【カメラ】→【動体検知】を選択します。カメラをご選択いただき、動体検知を有効にチェックを入れます。任意で、マス目を外していただきますとその箇所のみ動体検知のエリアを除外する設定が出来ます。物の動き等で、動体検知設定の必要がない箇所がある場合はご活用ください。また、動体検知の感度をお選びいただく事も可能です。バーになっており左側が【低】、右側に良くにつれて感度は【高】になります。
バックアップを取る
１．モニタリング画面右クリック【メインメニュー】→【バックアップ】に進みます。
２．バックアップの設定を行います。
IPカメラ：バックアップを取りたいカメラ番号をチェックで選択します。
開始/終了時間：バックアップを取りたい時刻を入力します。
タイプ：定時、動体検知、手動、全てから録画ファイルの種類を選択します
ファイル：通常の録画ファイルは【解除】をお選びください。解除・ロック・全てからお選びいただけます。
シリアル検索：カメラのシリアル番号から検索も可能です。チェックを入れ、カメラ番号に入力します。
３．検索をクリックすると、この画面になります。ファイルを選択します。
再生：録画映像の確認ができます。
鍵マーク：クリックすると、ファイルにロックがかかります。録画されたデータは通常上書きで古い方から消えて参りますが、ファイルにロックを掛けますと自動上書きされず残しておくことが可能です。再度鍵マークをクリックすると解除されます。
４．「バックアップ」をクリックします。【マウスを抜いて、USBを押してバックアップファイルを出力してください。】と表示されたらマウスを抜き、USBメモリを本体にさします。
バックアップが完了すると、【バックアップ完了。USBを抜いてマウスを接続してください。】と表示されます。
各種設定項目
※スマートフォン・カメラの機種により、表記が異なる場合が御座います。カメラ内の設定項目を上から順にご案内します。音声：録画の際の音声オンオフ切替が出来ます。
ステータスランプ：カメラで点滅しているランプです。
赤外線光：赤外線LEDをオンオフ切替夜間自動で暗視モード（白黒映像）にするための赤外線LEDです。オフにされると夜間は真っ暗で映像が映らない場合が御座います。
アラーム通知：動体検知とアプリ通知のオンオフここをオンにしないと動体検知が出来ません。オンにしていただきますと、下記設定が出来るようになります。
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通知スケジュール：時間帯録画の設定オンオフ
スケジュールの設定：曜日・時間ごとに通知の有無を設定出来ます。
動体検出範囲:範囲を設定出来ます。オレンジ色になっている箇所が動体検知として認識される箇所です。
動体検知感度：数字で7段階設定出来ます。
モードを選択する：強・弱・消音の3段階です。
※ない機種もあります。またC3W・C3W color nightのみ動体検知時のライトオンオフの設定も御座います。
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クラウドについて
本機能は、EZVIZ社クラウドサーバーにお客様の録画データを保存されるサービスです。サービスには、料金が掛かります。
尚、動体検知時のみの録画となります。またインターネットを経由してサーバーに録画されます。
そのためクラウドをご利用いただく場合は、必ずインターネット接続を行っていただく必要が御座います。
7日録画は、7日経過致しますと過去の映像はサーバーより消えます。
30日録画は、30日経過致しますと過去の映像はサーバーより消えます。1ヵ月・1年分を先払いでお支払いいただく仕組みとなります。
先払いで御座いますため、一度お支払いいただきますとご返金は出来ません。
ご注文は、アプリ内よりクレジットカード先払いでお支払いをお願い致します。
クレジットカード情報をご入力頂いていない状態であれば、後から請求は御座いませんのでご安心下さい。