microSDカードについて

microSDカードが認識されない

以下の項目をご確認ください。

・SDカードを入れた状態で電源を入れ直したのち、microSDカードが認識されているか確認する
・SDカードを入れた状態で、リセット→再セットアップのち、microSDカードが認識されているか確認する
・電源を切った状態で、別のＳＤカードに入れ替えて、再度電源を入れたのち、microSDカードが認識されているか確認する

※64GB以上のSDカードは、FAT32にフォーマットしていないと認識しない

上記全て確認しても認識しない場合につきましては、故障の可能性が高くなってまいります。

その場合につきましてはサポートセンターまでご連絡くださいませ。

https://secu.jp/support/index.html

microSDカードの録画設定の方法を知りたい

microSDカードを挿入した状態で、設定→録画管理を確認し、容量が表示されていれば問題なく録画されているかと思われます。

上記状態でも録画されていない場合は、microSDカードのフォーマットをお試しくださいませ。

microSDカードは上書きされますか？

上書き保存にのみ対応しております。

上書き保存は古いものから順となっておりますので、宜しくお願い致します。

使用可能なSDカードを教えてください。

SDカードは弊社にて販売しているもののみ動作確認が取れております。

他社製品をお使いいただく場合につきましては、Class10以上の転送速度に対応したものが必要となっております。

※ネット通販では粗悪品や偽装品が販売されていることがございますので、十分にご注意くださいませ。

 

64GB以上をご使用いただいている状況でございますと、パソコンにてFAT32へフォーマットする必要がございます。

フォーマット専用ソフトはサポートページの対象製品のページ内にございますので、ご確認くださいませ。

 

【サポート　製品ページ】

https://secu.jp/support/product.html

 

また、防犯カメラやビデオカメラに未対応の製品の場合、半年程度で故障する場合もございますので、十分ご確認の上ご購入ください。