トラブルシューティング

録画がされない

■SC-MS/SC-MU/SC-MKの場合■

検知センサーがオンになっているかご確認ください。

オンになっていても録画がされていない場合、microSDカードが認識されていないことが疑われますので、

認識されているかをご確認ください。

上記内容をご確認いただき、認識されている場合につきましてはmicroSDカードのフォーマットを、

認識されていなかった場合は、microSDカードの抜き差しやmicroSDカードの交換・カメラの再起動・リセット→再セットアップをお試しください。

配布ソフトでFAT32にフォーマットしようとしたところ、 「プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。」 の案内が表示され、フォーマットできない。

以下の手順をお試しください。

1.対象のSDカードをPC（マイコンピュータ）で選択して右クリックします。

2.フォーマットをクリックします。

3.クイックフォーマットにチェックを入れて開始をクリックします。（容量、ﾌｧｲﾙｼｽﾃﾑ、ｱﾛｹｰｼｮﾝﾕﾆｯﾄｻｲｽﾞ、ﾎﾞﾘｭｰﾑﾗﾍﾞﾙはそのまま）

4.すべてのデータが消去される旨確認されるので、OKを選択します。

5.フォーマット完了後、再度ソフトでFAT32にフォーマットをお試しください。

上記手順をお試しいただいても解消しない場合は、お客様ご使用のセキュリティソフト等がアクセスを続けている可能性があるので、ご確認ください。